|
|
Скачать с сервера
биллинг банк платежи
биллинговая компания
http://www.billing.ru/
http://www.extra-n.ru
Платим здесь и сейчас
Большинство экспертов считают терминалы электронных платежей формой вендинг-бизнеса. Его основные принципы стали складываться в США еще в 60-е годы прошлого века. Аппараты, расположенные в людных местах и за определенную сумму выдающие потребителю хот-доги, газированную воду или свежий номер газеты, были первой формой вендинга. Может быть, Coca-Соla в супермаркете стоит несколько дешевле, но люди, включенные в бешеный ритм жизни, стали ценить возможность приобретения услуги по принципу "здесь и сейчас".
К середине 70-х вендинг оттянул на себя львиную долю мелкорозничных потребителей, избавив супермаркеты от очередей и необходимости увеличивать число персонала. С тех пор вендинг-бизнес всегда держит нос по ветру, улавливая малейшие нюансы потребительских предпочтений.
С начала 90-х вектор бизнеса нацелен на IT-технологии. Можно заплатить кредит, положить деньги на счет мобильного телефона, скачать заставку или мелодию, используя интернет, но люди, привыкшие к определенному уровню потребительского комфорта, уже по инерции идут к ближайшему аппарату. В современной Японии один платежный терминал приходится на 23 человека. Нажимаешь на своем мобильном телефоне кнопку, на дисплее появляется индивидуальный штрих-код, который считывает любой уличный аппарат. Остается только положить деньги — и твой счет моментально пополнен. Российский вендинг только складывается, и бурный рост количества терминалов электронных платежей — это хорошее начало.
Снаружи и внутри
Визуально терминал — это большой железный ящик с усеченной клавиатурой. Внутри аппарата находится компьютер, соединенный со специальными устройствами: волидатером (считывателем купюр) и принтером чеков. Просовываете купюру в волидатер и, следуя инструкциям на аппарате, при помощи клавиатуры и сенсоров экрана вводите нужный номер. В конце операции получаете чек. Все. Платеж произведен моментально.
Однако сам аппарат — лишь малая видимая часть сложнейшего и продуманного до мелочей платежного механизма. Вся схема выглядит примерно так. Каждый платеж — это прямая электронная цепочка (без касс, очередей и пр.) между производителями услуг (банками, операторами сотовой связи, интернет-провайдерами) и конечным потребителем (человеком у терминала). Центральным звеном всей схемы является платежная система. Она находится под управлением IT-компании, которая заключает договоры непосредственно с производителями услуг и самостоятельно осуществляет биллинг платежей. Терминал принимает деньги и со своего компьютера посылает сигнал в платежную систему: кто, за что, сколько заплатил, и какой именно аппарат принял наличные. Система анализирует этот сигнал и по платежным шлюзам передает информацию непосредственно к провайдерам услуг. Иными словами, платежная система — это буфер, ускоряющий взаимодействие между покупателем и продавцом. Благодаря своей технологичности система сводит к минимуму платежные риски.
Функциональность каждого отдельного терминала напрямую зависит от функциональности платежной системы. "На нижегородском рынке представлено несколько систем, — рассказывает Михаил Кузин, директор компании "А-Маркет-НН". — Но большинство из них предлагают достаточно ограниченный набор услуг по сравнению с системой "КиберПлат". Она интегрирует 71 платежный шлюз к провайдерам услуг, включая ведущих операторов мобильной и фиксированной связи, операторов кабельного и спутникового телевидения, организации жилищно-коммунального комплекса, энергосбытовые компании и пр.". Таким образом, "КиберПлат" предназначена для оплаты практически всего спектра потребительских услуг. Она позволяет организовать прием платежей с использованием различных платежных инструментов, открыта для взаимодействия с неограниченным количеством банков, объединяет различные инструменты для ведения бизнеса в сети интернет.
Капризы локального спроса
Сейчас в Нижнем Новгороде 6 терминальных операторов, большинство из которых — филиалы московских фирм. У двух игроков — более шестидесяти терминалов, у остальных — по 20–30. Кроме того, свои аппараты по приему платежей выставляют 8 банков и Почта России. Владельцы терминалов взимают за провод платежа фиксированные проценты от суммы.
"Средняя стоимость услуг терминальных операторов по городу составляет 3%, — поясняет Михаил Кузин. — Однако на данном этапе развития рынка потребитель не обращает внимания на эти цифры. Вот когда в одном месте будут стоять аппараты разных игроков, взимающих различные проценты, тогда размер оплаты услуги может стать конкурентным преимуществом. Пока же борьба идет за места установки".
Аппараты, выставляемые банками, имеют функциональные преимущества. Дело в том, что прием коммунальных платежей является прерогативой банка. Коммунальщики не принимают чеки коммерческих терминалов как документ, подтверждающий факт оплаты. Им необходим разрешающий федеральный циркуляр. Документ обещали разработать к середине августа нынешнего года, но воз и ныне там.
Пока же 95% всех платежей, проходящих через терминалы, — это оплата услуг сотовой связи. Именно развитие этого рынка, по мнению большинства экспертов, и спровоцировало появление терминалов.
Большинство установленных в городе аппаратов может принимать пластиковые карты. Однако практически во всех терминалах на картоприемниках стоят заглушки, поскольку пользователи предпочитают платить наличными. "Видимо, большинство потребителей безосновательно полагают, что за использование карты снимается дополнительный процент", — поясняет Алексей Грудин, директор департамента пластиковых карт Нижегородского отделения СаровБизнесБанка.
Проблемы и перспективы
Развитие любого рынка с большим оборотом наличных ставит во главу угла проблему безопасности. За полтора года зафиксировано около десяти попыток разбить терминал и похитить деньги. "Проблема решается за счет установки на терминалы качественных комплектующих, — считает Михаил Кузин. — Мы стали устанавливать терминалы "Штрих-М": четырехмиллиметровая сталь, итальянский сейф, антивандальный стеклопакет. Попытки разбить аппарат прекратились".
Зато участились попытки обмануть терминал старым дедовским способом. Только вместо двухкопеечной монеты на веревочке, позволявшей в былые годы бесплатно звонить по городскому таксофону, используют сторублевую купюру на скотче.
Вторая проблема — интеграция самих продавцов услуг. Чем больше провайдеров поймут преимущества такой системы оплаты, тем функциональнее и полезнее для потребителя станут терминалы. Только из-за недостаточной интеграции современные аппараты не используются пока в виде безоператорских АЗС или для приобретения авиабилетов. Эти услуги могут появиться уже в ближайшей перспективе. Кроме того, не все провайдеры понимают, что терминалы — это дополнительный рекламный ресурс: информацию о новых тарифах и услугах можно доносить до потребителя через терминал, пока осуществляется платеж.
"Терминалы платежей — очень перспективное направление, — считает Алексей Грудин. — Нижегородцы воспринимают электронные платежи как некую игровую форму. Видимо, этим и объясняется растущая популярность данной услуги".
Ирина Алексеева http://www.extra-n.ru/main/?id=2770
Платить за ком. услуги можно будет по мобильнику
Количество сторонников применения новых технологий при оплате коммунальных платежей постоянно увеличивается, сообщил генеральный директор ГУП "Московский городской единый информационно-аналитический центр" Александр Варев в ходе онлайн-конференции на сайте РИА "Новости", носившей название "Оплата коммунальных услуг через городскую систему ЕИРЦ".
По словам Варева, одной из основных задач единого информационно-аналитического центра является предоставление возможности жителям Москвы оплатить коммунальные платежи "самыми различными способами". К последним Варев отнес, помимо "традиционной оплаты в отделении Сбербанка", оплату с помощью банкоматов, "автоматизированных терминалов различных платежных систем для приема наличных платежей", а также через Интернет.
Как рассказал руководитель Московского городского единого информационно-аналитический центра, в настоящее время прорабатывается вопрос "о предоставлении возможности жителям города оплачивать жилищно-коммунальные услуги с использованием мобильного телефона". "Уже сейчас удобный сервис, с помощью которого можно через Интернет узнать размер своей задолженности и величину начисленных платежей, появился на сайте финансового оператора системы ЕИРЦ - www.mmb.ru", - добавил Варев.
Глава Московского городского информационно-аналитический центра рассказал также, что "в настоящее время в городе уже внедрена система оплаты без использования единого платежного документа (так называемый "биллинг")". "Граждане просто приходят в банк (например, любое отделение Сбербанка РФ), при этом ЕПД с собой носить уже не обязательно - оператор банка уже имеет необходимую информацию, он сообщает им сумму начисленного платежа, а затем выдает чек об оплате. Такая же схема используется при оплате через любой автоматизированный терминал по приему наличных платежей - ЕПД не нужен, ввел деньги в аппарат - получаешь чек", - сказал он. Однако, по словам Варева, "доставка платежного документа в бумажной форме пока еще необходима достаточно большому количеству жителей города", о чем свидетельствуют многочисленные обращения на горячую линию ЕИРЦ.
Источник - www.rian.ru
ПЛАС
СКИПЭ: по обе стороны биллинга
Трансинвестбанк и компания “Интегратор-ИТ” предлагают новый подход к приему платежей населения в адрес поставщиков массовых (периодических) услуг
Юбилейный ИКР-2005 продемонстрировал широкий интерес представителей банковского сообщества к развитию такого перспективного розничного направления, как обслуживание регулярных платежей населения в адрес поставщиков массовых услуг, включая коммунальные службы, а также к реализации такого рода сервисов в рамках АТМ-сети, Интернет- и мобильного банкинга. Неслучайно одно из наиболее актуальных выступлений в рамках “круглого стола” “Проблемы банкоматного бизнеса. Мировой опыт и его использование в России” было посвящено универсальному решению, обеспечивающему прием платежей в адрес АО “Мосэнерго”, совместно разработанному компанией “Интегратор-ИТ” и Трансинвестбанком – уполномоченным банком по расчетно-кассовому обслуживанию этого крупнейшего поставщика электроэнергии в Московском регионе.
В настоящее время услуги по приему платежей населения в адрес поставщиков коммунальных услуг в той или иной форме предоставляет (а зачастую лишь декларирует свои намерения предоставлять) подавляющее число участников российского розничного банковского рынка. При этом значительная часть программно-аппаратных решений, используемая российскими банками для организации приема коммунальных платежей, дает возможность лишь частично автоматизировать этот процесс приема платежей, в результате чего в большинстве случаев его реализация сводится к проведению обмена файлами стандартного формата, содержащими информацию о лицевом счете абонента и сумме его задолженности, между устройством по приему платежей (включая POS-терминал, ATM, платежно-информационный киоск и т. п.) и биллинговой системой поставщика коммунальных услуг.
С одной стороны, внедрение такого рода решений повышает уровень сервисного обслуживания абонентов, предоставляя им широкий спектр возможностей по оплате коммунальных услуг. Но, с другой стороны, использование банками, принимающими коммунальные платежи, подобных платежных схем не дает самому поставщику коммунальных услуг возможности оперативно получать информацию о платежах, которые совершил конкретный абонент, а следовательно, располагать реальной картиной собираемости платежей, ситуацией с задолженностями и т. д. В отличие от операторов связи и Интернет-провайдеров с подобной проблемой в настоящее время сталкиваются большинство предоставляющих коммунальные услуги российских компаний – естественных монополистов. Разрешить ее могло бы внедрение некоего универсального программно-аппаратного решения, которое, будучи интегрированным в биллинговую систему того или иного поставщика массовых услуг с одной стороны, и с АБС или процессинговым центром кредитно-финансовой организации, принимающей платежи в пользу этого поставщика, – с другой, обеспечило бы между ними онлайновый обмен данными, включая оперативную информацию обо всех транзакциях в адрес поставщика, поступающую с терминальных устройств (ATM, в том числе и с функцией cash-in, POS-терминалов, кассовых аппаратов и других устройств, оснащенных функцией приема наличных и безналичных платежей).
Именно такое решение, разработанное для приема платежей населения в адрес ОАО “Мосэнерго”, было совместно представлено Федором Герасименко-Карпенко, начальником управления проектов и развития розничного бизнеса Трансинвестбанка, и Иваном Лапушкиным, генеральным директором компании “Интегратор-ИТ” в рамках “круглого стола” “Проблемы банкоматного бизнеса. Мировой опыт и его использование в России”.
Сочетая в себе функционал современной биллинговой системы и Системы консолидации информации о платежах (СКИПЭ), данное комплексное решение предоставило поставщику электроэнергии возможность вначале создать широкую сеть отделений и участков по расчету и выставлению платежей, базирующуюся на единых стандартах работы, а затем приступить к построению развитой сети сбора платежей, также основанной на единых стандартах для всех участников розничного банковского рынка.
Сотрудничество компании “Интегратор-ИТ” и ОАО “Мосэнерго” началось порядка 5 лет назад, с проведением работы по созданию и внедрению современной биллинговой системы ОАО “Мосэнерго”. В свою очередь, КБ “Трансинвестбанк” с 1997 г. выступает уполномоченным банком “Мосэнерго” по расчетно-кассовому обслуживанию, кредитованию и предоставлению других видов банковских услуг предприятиям и работникам энергетической промышленности.
Как демонстрирует схема 1, современная структура биллинговой системы ОАО “Мосэнерго” состоит из трех основных уровней, между которыми происходит интенсивный информационный взаимообмен. К их числу относятся уровень управления (управляющая компания “Мосэнергосбыт” и Центр обслуживания продаж энергии (ЦОПЭ), уровень сети отделений, охватывающей Москву и Московскую область, и, наконец, уровень участков, которые ведут непосредственную работу с потребителями услуг (плательщиками). При этом вся работа отделений и участков базируется на единых стандартах по расчету и выставлению платежей абонентам.
На сегодняшний день ОАО “Мосэнергосбыт” имеет более 70 точек обслуживания населения, 21 из которых расположена в Москве и порядка 50 – в Московской области.
От “Энергосбыта” на участки поступает нормативно-справочная информация, информация о льготах и субсидиях абонентов, об установленных тарифах расчета, а также о платежах, получаемых централизованно. В свою очередь, от каждого из участков в ЦОПЭ и затем непосредственно в “Мосэнергосбыт” передаются копии баз данных – реквизиты абонентов, контрольные показания, выставления, договоры и т. д.
Таким образом, с построением современной биллинговой системы ОАО “Мосэнергосбыт” получило возможность оперативно и скоординированно получать информацию о своих абонентах-должниках и об объемах задолженности каждого из них. Так, гарантированная синхронность базы данных по московским абонентам ОАО “Мосэнергосбыт” достигла уровня 30 сек., в течение которых все изменения баз данных отделений и участков Москвы поступают в “Мосэнергосбыт”. Такая синхронность фактически близка к онлайновому режиму работы. При этом, по утверждению специалистов разработчика системы – компании “Интегратор-ИТ”, – указанное временное ограничение связано исключительно с качеством используемых сегодня каналов связи.
В то же время внедрение биллинговой системы, функционирующей только на стороне поставщика услуг – в данном случае ОАО “Мосэнергосбыт”, по сути, оставляло нерешенной другую, не менее важную проблему – получение информации о совершенных абонентами платежах в таком же оперативном режиме.
После того как биллинговая система ОАО “Мосэнергосбыт” выставляет счета физическим лицам за потребленную электроэнергию, подавляющая часть московских абонентов традиционно производит их оплату наличным или безналичным способом в отделениях Сбербанка России. В свою очередь, областные абоненты при совершении платежей в адрес ОАО “Мосэнергосбыт” пользуются в равной степени как услугами Сбербанка России, так и ряда коммерческих банков, заключивших с поставщиком договор на сбор платежей.
В настоящее время в связи с активизацией попыток российских кредитно-финансовых институтов увеличить доходность своего розничного бизнеса резко возросло количество коммерческих банков и сетевых предприятий, заинтересованных в сборе платежей за электроэнергию. При этом каждое из них имеет свою внутреннюю информационную систему, свои регламенты прохождения платежей и информации о платежах.
В результате файлы с информацией о совершенных абонентами платежах за электроэнергию поступают в биллинговую систему ОАО “Мосэнерго” от разных банков-получателей, в разном формате, в разной форме и, как правило, с большими временными задержками – от нескольких дней до месяца. Именно в такой весьма продолжительный промежуток времени поставщик услуг не имеет возможности отследить путь поступивших в его адрес денежных средств и, в случае необходимости, оказывать какое-либо влияние на сроки перечисления платежей.
На этом фоне возникла идея создания в рамках биллинговой системы ОАО “Мосэнерго” IT-системы, предназначенной для сбора и учета информации обо всех видах платежей населения, поступивших в адрес поставщика независимо от конкретного банка-получателя, а также для проведения расчетов в автоматическом режиме и обеспечения информационного взаимодействия АБС (или процессинговых центров) банков-получателей с биллинговой системой поставщика.
Первую пилотную версию такого программного решения компания “Интегратор-ИТ” разработала еще порядка двух лет назад, а в середине 2004 г. система СКИПЭ была внедрена в расчетном банке ОАО “Мосэнерго” – Трансинвестбанке.
В качестве одного из преимуществ системы СКИПЭ можно рассматривать ее модульную структуру, включающую в себя несколько различных по своей функциональности модулей или подсистем (см. схему 2) (стр. 13 презентации “Краткое описание АСУЭД”).
Подсистема СКИПЭ-Агент предназначена для приема платежей и устанавливается в организациях, осуществляющих данный вид деятельности.
Подсистема СКИПЭ-Процессинг предназначена для принятия и консолидации платежей, принятых от участников системы, проверки их валидности, проведения расчетов и передачи данных о результатах разноски принятых платежей по лицевым счетам.
Подсистема СКИПЭ-Биллинг предназначена для интеграции с биллинговыми системами, разноски принятых платежей по лицевым счетам и получения результатов разноски.
Взаимодействие СКИПЭ с различными биллинговыми системами поставщиков услуг, автоматизированными системами торговых предприятий, автоматизированными банковскими системами и т. д. может осуществляться как в онлайновом, так и офлайновом режиме, с использованием Системы защищенного документооборота.
СКИПЭ позволяет также осуществлять взаимодействие между подсистемами и смежными системами (биллинговыми системами, кассовыми системами, банкоматными и POS-терминальными сетями).
В рамках СКИПЭ информация об осуществленных абонентами платежах в адрес “Мосэнергосбыта” ежедневно поступает в процессинговый центр Трансинвестбанка, проходит валидацию, а затем направляется управляющей компании поставщика (“Мосэнергосбыт”) непосредственно через биллинговую систему. Собранные за электроэнергию абонентские платежи зачисляются на расчетный счет “Мосэнергосбыта” в Трансинвестбанке. При этом каждая перечисленная сумма платежа в автоматическом режиме “привязывается” к определенному абоненту.
Таким образом, с внедрением системы СКИПЭ время от зачисления средств на зарплатный счет абонента в банке или проведения платежа наличными до зачисления платежа на расчетный счет “Мосэнерго” сократилось с 1,5 месяца до 1–3 дней.
Кроме того, важным аспектом внедрения системы СКИПЭ явилось предоставление банкам Московского региона права приема платежей от физических лиц в адрес ОАО “Мосэнерго”, что создает предпосылки к построению разветвленной сети по сбору платежей, базирующейся на единых стандартах работы, к которой могут присоединиться, помимо коммерческих банков, и небанковские структуры (торговые сети, почтовые отделения, сети приема платежей т. д.). Любой организации, которая намерена организовать работу по приему платежей за электроэнергию и соответствует требованиям, предъявляемым к ней со стороны ОАО “Мосэнерго”, расчетный банк предоставляет стандартные правила, стандартные условия подключения к биллинговой системе ОАО “Мосэнерго” и стандартное программное обеспечение.
За период коммерческой эксплуатации системы СКИПЭ, начатой около года назад, к системе сбора платежей уже подключено 15 банков.
Интересно отметить, что до недавнего времени практически все поставщики коммунальных и других массовых (периодических) услуг имели возможность заключить договор по сбору платежей лишь с ограниченным числом банков. Дело в том, что традиционная модель такого сотрудничества требует подключения банка напрямую к биллинговой системе поставщика услуг. Очевидно, что сценарий не только затратен для банка (в особенности если речь идет о необходимости подключения к целому ряду поставщиков), но и весьма неудобен, например, для самого поставщика услуг, вынужденного выстраивать в рамках своей налаженной системы технологические интерфейсы с целым рядом сторонних бизнес-структур, имеющих самые разные технологические особенности и запросы.
И, наконец, использование информационной системы, подобной СКИПЭ, позволяет поставщику повысить собираемость платежей, улучшить качество базы абонентов, а также в онлайновом режиме оперировать работой сети по сбору платежей, например, подготавливать отчетность, осуществлять сбор статистических данных, управлять рисками в отношении компаний-участников сети, устанавливать комиссии, специальные условия и т. д.
Со своей стороны, абоненты ОАО “Мосэнерго”, проживающие в Москве и Московской области, получили возможность воспользоваться более широкой сетью точек приема платежей, разнообразить способы их приема (СКИПЭ не накладывает никаких технологических ограничений на использование того или иного канала доставки услуги по сбору платежей, будь то АТМ-сеть, системы Интернет- и мобильного банкинга), а также возможность оперативно получить информацию о размере своей задолженности на текущий момент.
Как сообщил в своем выступлении в ходе “круглого стола” начальник управления проектов и развития розничного бизнеса Трансинвестбанка, значительный прирост пользователей в рамках обслуживания регулярных платежей расчетный банк того или иного поставщика массовых (периодических) услуг может получить, не заключая отдельный договор с каждым банком-участником системы по сбору платежей, а действуя в рамках стандартных правил платежных систем, в том числе международных. Например, разместив в результате достижения соответствующих соглашений на стандартных карточных продуктах платежных систем дополнительное приложение, содержащее информацию о реквизитах абонента поставщика коммунальных услуг, получаемых непосредственно из биллинговой системы поставщика. При этом функции торговой точки будет выполнять поставщик услуг (в данном случае – ОАО “Мосэнерго”), а функции банка-эквайера – расчетный банк поставщика.
В результате при проведении идентификации такой карты с размещенным на ней дополнительным приложением в рамках устройств, оснащенных функцией приема коммунальных платежей, все необходимые поля, вплоть до формирования запроса биллинговой системе, отчетного либо актуального сальдо, будут заполнены автоматически. Абонент – держатель карты инициализирует операцию оплаты услуг через СКИПЭ, после чего система СКИПЭ, в свою очередь, проведет проверку наличия данного абонента в базе данных, наличия необходимых для оплаты данных (период оплаты, сумма оплаты и т. д.). В случае корректности полученной информации СКИПЭ передаст банкомату положительный ответ о принятии платежа и распечатает чек, после чего произведет разгрузку данных в базу данных поставщика услуг.
Абонент может совершить подобный платеж, используя карту без размещенного на ней специального приложения, введя свои идентификационные данные в банкомат вручную и произведя оплату по карте платежной системы либо наличными.
В настоящее время данная технология реализована Трансинвестбанком совместно с германским производителем ATM-решений Wincor Nixdorf на устройстве ProCash3100.
Как подчеркнули в заключение своего выступления Ф. Герасименко-Карпенко и И. Лапушкин, систему СКИПЭ и созданный разработчиками универсальный интерфейс, позволяющий обеспечить онлайновый обмен данными между биллинговой системой и АБС или процессинговым центром любой кредитно-финансовой организации, можно использовать для работы практически с любыми биллинговыми системами любых поставщиков массово предоставляемых услуг, в том числе таких крупнейших операторов фиксированной телефонной связи, как МГТС.
Главная > ПЛАС номера за 2005 год > ПЛАС №9-10 > СКИПЭ: по обе стороны биллинга
http://www.recon.ru/archive/plus2005/plus-2005-09-10-2.html
Компания "Мегатель" основана в 1992 году. Основным направлением деятельности компании является разработка семейства биллинговых систем "ФонексПро". Также компания выполняет проекты по интеграции собственных биллинговых систем с программными продуктами в области управления взаимоотношениями с клиентами, системами администрирования сетей связи и системами безопасности.
На сегодняшний день в активе компании более 3000 успешных внедрений. Среди наших клиентов операторы связи, предприятия транспорта, нефтегазовой и металлургической отраслей, гостиницы и банки, страховые компании и многие другие организации.
География установок биллинговых систем "ФонексПро" охватывает практически все регионы Российской Федерации, а также страны ближнего и дальнего зарубежья.
Операторы связи
ЗАО «Газтелеком»
ЗАО «Югорскгазтелеком»
ЗАО «Сахалинуголь-Телеком»
ОАО «Центральный Телеграф»
ЗАО «Хруничев-Телеком»
ООО «ОСТ-Телеком»
ОАО «Дальсатком»
ООО «НТСИ Телеком»
ООО «ОКБ-Телеком»
ЗАО «Руснет Лабс»
ООО «НПП «Сеть-XXI»
ЗАО «Транзитек»
ООО «Гран При Телеком»
«Ненецкая компания электросвязи»
ЗАО «Премиум телеком»
ГУП «Электросвязь» (Чеченская республика)
ОАО «Транстелеком»
Банковская и инвестиционная деятельность
КБ "Банк Капитал"
КБ «Ситибанк»
ОАО АКБ «Автобанк»
КБ «Московский кредитный банк»
АКБ «Московский деловой Мир»
Национальный банк Удмуртской Республики
Центральный банк РФ
ЗАО «Международный Московский Банк»
Сбербанк России
КБ «Рузаевский»
ЗАО «Райффайзенбанк Австрия»
ОАО «Челябинвестбанк»
АКБ «Северо-Восточный Альянс»
Гостиницы
«Шератон Палас» (Москва)
«Аврора-Люкс» (Москва)
«Тверская» (Москва)
«Грандъ-Отель Марриотт» (Москва)
«Катерина» (Москва)
Спортивный парк «Волен» (Москва)
«Holiday Inn Vinogradovo» (Москва)
Комплекс отдыха «Завидово» (МО)
«Петр Великий» (Москва)
Гостиничный комплекс «Мир» (Москва)
«Москвич» (Москва)
Д/О «Подмосковная Слобода» (МО)
«Октябрьская» (Санкт-Петербург)
«Тифлисъ» (Москва)
«Аркадия Плаза» (Одесса)
СКО «Кавказская Ривьера» (Сочи)
«Президент Отель» (Уфа)
«Волна» (Н.Новгород)
«Анкара» (Алматы)
«Премьер Палас» (Киев)
«Ореанда» (Ялта)
«Амбассадор» (Тбилиси)
«Украина» (Киев)
«Рэдиссон САС Славянская» (Москва)
«Мега Палас Отель» (Южно-Сахалинск)
«Медея» (Москва)
Отель «Регент» (Алматы)
«Транс Отель» (Екатеринбург)
Гостиница "Гагарин" (Южно-Сахалинск) «Санта Ризот Отель» (Южно-Сахалинск)
"Азимут Отель" (Санкт-Петербург) Гостиница "Даниловская" (Москва)
Гостиница "Юбилейная" (Южно-Сахалинск) Клуб-отель "Величъ Кантри Клаб" (Звенигород)
Транспорт
ОАО «Российские железные дороги»
Латвийские железные дороги
ОАО «Аэрофлот»
Международный аэропорт «Когалым»
Международный аэропорт «Внуково»
Агентство воздушных сообщений (г.Сургут)
«Шереметьево-Карго»
ЗАО «Авиационная компания «ИЛАВИА»
ОАО «Северное речное пароходство»
ЗАО «Транспортная фирма «Очаково»
ОАО «Туапсинский морской торговый порт»
ОАО «Ульяновский автомобильный завод»
Нефтегазодобывающая и металлургическая промышленность, энергетика, обслуживающие отрасли
ОАО «Норильский никель»
ОАО «Роснефть-Сахалинморнефтегаз»
ОАО «Сибирская Нефтяная Компания»
ОАО «НГК Славнефть»
ОАО «Северстальтранс»
Новосибирский металлургический завод им. Кузьмина
ЗАО «ЛукойлИнформ»
«Белозерный газоперерабатывающий комплекс»
«Сургутнефтегаз»
«Комплексные энергетические системы»
ОАО «Нефтяная компания «ЮКОС»
Одесский нефтеперерабатывающий завод
ОАО «Амурэнерго»
ЗАО "Бецема"
Иностранные представительства и организации
Посольство США
Московское представительство «МакКинзи и Компания»
ЗАО «Фрешфилдс Брукхауз Дерингер»
Представительство Байтен Буркхардт (Москва)
Представительство «Катерпиллар Оверсиз С.А.»
Московское представительство «Фонд Карнеги за международный мир»
Британский Совет. Отдел культуры Посольства Великобритании в Москве
«Халлибуртон Интернэшнл Инк.»
«Эрнст Энд Янг Лимитед»
Российское представительство Всемирного фонда дикой природы
ООО "Каттерпиллар (СНГ)"
Российское представительство компании «SHELL»
Медицина и здравоохранение
ЗАО «Компания Интермедсервис»
ЦКБ Управления Делами Президента РФ
Страхование
ООО «Группа Ренессанс Страхование»
ОАО «Инкасстрах»
Корпоративные пользователи
ФГУП "ЦНИИчермет имени И.П.Бардина"
Группа компаний «Дикая Орхидея»
ОАО «КРАСНОДАРТАБАКПРОМ»
ЗАО «Цюрих-Русь»
ООО «Биолайн»
ВНИИ «Стройдормаш»
ЗАО «Центр телекоммуникаций и связи»
ОАО «Омолонская золоторудная компания»
ООО «Оптима Коммуникейшнс»
ООО “ПиЭс-Эримекс»
ООО «Релсофт Коммуникейшнс»
«Юнион Интерпром»
В/О «Союзхимэкспорт»
ООО «ТК «Оверта»
«Акрополис»
«Алданзолото»
Аппарат губернатора и правительства ЧАО
Издательство «АССОШИЭЙТЕД ПРЕСС»
Главное управление МВД России по СФО
Главный центр специальной связи (Москва)
УСиА МВД Республики Беларусь
«Ивановская пивоваренная компания»
ОАО «Казаньоргсинтез»
«Легпроминвест»
Российская Государственная Библиотека
«Роял-Зенит Сервис»
«Русское Технологическое сообщество»
«СУАЛ-Холдинг»
ООО «Независимость»
Группа компаний «КС»
ОАО «Черкизовский МПЗ»
и многие другие компании, в том числе компании, не вошедшие в Перечень по причинам конфиденциальности предоставления информации.
«КОРУС Консалтинг» внедрил Microsoft Navision в ведущей биллинговой компании России
«КОРУС Консалтинг» (http://www.KORUSConsulting.ru/) завершил проект по внедрению решения для автоматизации деятельности предприятия Microsoft Business Solutions-Navision в компании «ПЕТЕР-СЕРВИС» (http://www.billing.ru/) - одной из ведущих биллинговых компаний России.
Особенностью проекта является комплексный подход руководства «ПЕТЕР-СЕРВИС» к внедрению информационной системы – оптимизация коснулась всех ключевых бизнес-процессов компании. В итоге, процедуры бухгалтерского и управленческого учета, финансового управления и бюджетирования, управления продажами и другие процессы были реализованы на основе самых современных технологий и инструментов. Более того, на предприятии была внедрена принципиально новая функциональность по управлению договорами, позволяющая строить прогнозы движения денежных средств на отдельных этапах исполнения обязательств по соглашениям.
Внедрение Microsoft Navision позволило топ-менеджменту «ПЕТЕР-СЕРВИС» оптимизировать процессы управления компанией. Подводя итоги, менеджер проекта со стороны «ПЕТЕР-СЕРВИС» Дмитрий Загривный отметил, что, благодаря богатой функциональности системы и значительному опыту консультантов по работе с телекоммуникационными компаниями, предприятие имеет все основания уже в самое ближайшее время рассчитывать на реальный эффект от перехода к использованию Microsoft Navision.
Система Microsoft Navision была выбрана руководством «ПЕТЕР-СЕРВИС», как наиболее подходящая предприятию по своей функциональности. Выбор партнера по проекту – «КОРУС Консалтинг» - был связан с большим и успешным опытом этой компании в постановке технологий регулярного менеджмента на многих крупных российских и иностранных предприятиях. Особую роль сыграло хорошее знание специалистами «КОРУС Консалтинг» специфики работы телекоммуникационных компаний, а также наличие в структуре компании специально выделенной дирекции по работе с предприятиями этой отрасли. В свою очередь, по словам Дениса Свердлова, управляющего партнера «КОРУС Консалтинг», руководство и персонал «ПЕТЕР-СЕРВИС» также активно способствовали успеху проекта. За 9 месяцев, в течение которых шло внедрение системы, в нем, так или иначе, участвовали специалисты почти всех подразделений компании.
Компания «ПЕТЕР-СЕРВИС» (http://www.billing.ru/) - ведущий российский разработчик полного спектра решений в области биллинга. Среди ее клиентов – крупнейшие операторы связи: МегаФон, Мобильные ТелеСистемы, ВымпелКом (Би Лайн), Ростелеком, Киевстар и др. «ПЕТЕР-СЕРВИС» является первой в России компанией, создавшей Информационно-Биллинговую Систему Peter-Service IBS для поддержки работы операторов связи. Центральный офис «ПЕТЕР-СЕРВИС» расположен в Санкт-Петербурге. Штат компании насчитывает сегодня более 200 человек.
«КОРУС Консалтинг» (http://www.KORUSConsulting.ru/) имеет статус Золотого Сертифицированного Партнера Microsoft Business Solutions. Компания также является Платиновым Сертифицированным Консалтинг-Партнером и официальным представителем в странах СНГ и Балтии корпорации Geac (Comshare Inc.) «КОРУС Консалтинг» специализируется на постановке технологий регулярного менеджмента. Среди компаний, которые сотрудничают с «КОРУС Консалтинг», “Связьинвест”, «Самарателеком», «Радиотел», «Петерстар», «Кыргызтелеком» “Северстальтранс”, Молдавский металлургический завод, Первоуральский Новотрубный завод, химико-фармацевтический комбинат “Акрихин”, сеть гипермаркетов «ОКей», сеть магазинов бытовой техники и электроники «Техношок», сеть универсамов «ПАТЭРСОН», «Стройбаза «Рыбинская», “КМБ-Банк” и другие.
http://www.pressroom.ru/?ID=458614&PRID=27763
Небраска: биллинговая компания устроила кавардак
10:11 am, 19 марта 2006 года. GMT -5
Компания, ответственная за пересылку почтовых уведомлений и финансовых документов в Омахе, штат Небраска, в результате ошибки одного из своих сотрудников устроила путаницу с отправителями, которые получили вовсе не те конверты, что им предназначались.
В частности, издательство Омахи, World-Herald, получило порядка 70 конвертов с чеками, которые предназначались для детского госпиталя, который так же располагается в Омахе. Компания World Technologies, которая устроила путаницу, обслуживает и госпиталь, и World-Herald, причем недоразумений, подобных нынешнему, раньше никогда не происходило.
Руководство госпиталя сообщило, что в адрес учреждения поступил 321 конверт, который предназначался для World-Herald. Все клиенты компании, которые оказались в неудобном положении, были проинформированы о случившемся. Каждому из них были принесены извинения.
http://www.americaru.com/news/13182
| |
|
|
Профиль
Статистика
Всего: 3946
Новых за месяц: 131
Новых за неделю: 18
Новых вчера: 4
Новых сегодня: 0
На связи: 1 Гостей: 1 Своих: 0
|
